CRM con IA
Optimiza ventas y fideliza clientes eficazmente
La solución completa con IA para gestionar la relación con tus clientes, centralizando la información y potenciando tu estrategia con inteligencia artificial para expandir contactos, oportunidades y registros, ampliar tu base de datos y cerrar más ventas con el apoyo de IA.
Gestión de relaciones mucho más simple y eficiente
Inteligencia Artificial para CRM: Transforma tu gestión comercial
¿QUÉ ES LA IA EN UN CRM?
La IA en CRM es el uso de tecnologías de Inteligencia Artificial —machine learning y NLP— para automatizar, predecir y optimizar la gestión de clientes. Un CRM con IA aprende continuamente y toma decisiones inteligentes.
Grabación Inteligente con IA
Documenta el 100% de tus conversaciones.
Análisis predictivo con IA
Anticipa resultados.
Automatización de emails con IA:
Generación de contenido contextual y secuencias inteligentes.
Coaching con IA:
Entrena tu equipo 24/7.
¿Qué es un CRM?
Es una herramienta o software que ayuda a las empresas a gestionar sus interacciones y relaciones con clientes actuales y potenciales.
¿Cuál es su objetivo?
Su objetivo es mejorar el servicio al cliente, aumentar las ventas y optimizar las estrategias de marketing al centralizar toda la información relevante sobre los clientes.
¿A qué tipo de empresas va dirigido?
Los CRM están dirigidos a todo tipo de empresas, desde pequeñas y medianas empresas (PYMEs) hasta grandes corporaciones, independientemente del sector.
¿Por qué debería implementar uno?
Implementar un CRM te permitirá personalizar la atención al cliente, mejorar la comunicación interna, automatizar tareas y optimizar decisiones con informes detallados.
¿Cómo puedo implementar el CRM?
En Defontana la puesta en operación y la capacitación de nuestros clientes es nuestro principal foco operacional. Contamos con un completo programa de puesta en marcha y capacitación continua para que saques el mejor rendimiento a tu CRM.
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Navegación más simple e intuitiva
Con una interfaz diseñada para adaptarse a tus necesidades, simplifica cando procesos.
Optimiza tu proceso de ventas
Administra la información y relaciones para mejorar el servicio y la eficiencia operativa.
Implementación automática y rápida
Acceso completo. No se requiere tarjeta de crédito.
Mejor comunicación con empresas y clientes
Contactabilidad más rápida y simple.
Gestiona tu empresa desde cualquier lugar
Accede a todas las funciones de tu ERP desde cualquier lugar desde tu navegador favorito: centralizar la información de tus clientes, gestionar oportunidades de negocio, automatizar tareas repetitivas, mejorar la comunicación entre equipos y más, todo en la palma de tu mano.
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Preguntas frecuentes
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CRM significa Customer Relationship Management o gestión de relaciones con clientes. Es un software que centraliza toda la información de tus clientes y prospectos en un solo lugar, permitiendo hacer seguimiento a cada interacción, desde el primer contacto hasta la postventa, mejorando la organización comercial de tu empresa.
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Un CRM es una herramienta que organiza y automatiza la gestión comercial. Sirve para registrar datos de clientes, programar seguimientos, gestionar oportunidades de venta y analizar el rendimiento del equipo comercial. Con un CRM, ningún cliente se pierde y cada oportunidad de negocio queda registrada.
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Cuentas con soporte estándar: Esto permite acceso 24/7 al Centro de Ayuda, Academia Digital para obtener certificaciones, IA integrada en todo el producto y recursos autoguiados para operar.
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Customer Relationship Management es la estrategia empresarial enfocada en construir relaciones duraderas con los clientes. Combina procesos, personas y tecnología para conocer mejor a cada cliente, anticipar sus necesidades y ofrecer experiencias personalizadas que aumenten su satisfacción y fidelización con tu marca.
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Un sistema CRM es un software que gestiona el ciclo completo del cliente. Sus funciones principales incluyen: almacenar contactos, registrar interacciones, automatizar tareas de seguimiento, gestionar el pipeline de ventas, generar reportes comerciales y facilitar la colaboración entre equipos de ventas, marketing y servicio al cliente.
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